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Unsere AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Kauf von Verbrauchern (D)

Fassung von März 2024

§ 1       Allgemeines

1.1  Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop Möbel Arenz GmbH & Co.KG, Bahnhofstrasse 10, 56759 Laubach, Deutschland (nachfolgend: Möbel Arenz GmbH & Co.KG) unter der Domain www.moebel-arenz.shop abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: Kunde).

1.2   Diese AGB enthalten spezielle Regelungen für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind (nachfolgend: Unternehmer). Diese speziellen Klauseln für den geschäftlichen Verkehr sind durch eine explizite Bezugnahme auf Unternehmer gekennzeichnet und gelten nicht für Geschäfte mit Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB.

1.3   Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die Möbel Arenz GmbH & Co.KG nicht an, es sei denn, die Möbel Arenz GmbH & Co.KG hätte diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

§ 2       Vertragsschluss

2.1   Der Kunde kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons die gewünschten Produkte in den Warenkorb einlegen und sodann durch Anklicken des Warenkorbs den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der Kunde die erforderlichen Kontakt-Daten für den Versand und für die Zahlung eingeben und die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließen.

2.2   Eingabefehler, insb. irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Produkte, kann der Kunde über die Eingabe der gewünschten Menge im Warenkorb und die vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess kann der Kunde Eingabefehler in den verschiedenen Schritten durch Navigation zum jeweiligen Schritt mittels der Buttons „vor“ und „zurück“ des Browsers korrigieren.

2.3   Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von Möbel Arenz GmbH & Co.KG stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Bestellung dar. Der Kunde gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch diese automatisierte Bestellbestätigung kommt das Vertragsverhältnis zu Stande.

2.4   Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Möbel Arenz GmbH & Co.KG, Bahnhofstrasse 10, 56759 Laubach, Deutschland.

2.5   Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3       Vertragstextspeicherung

3.1   Der Vertragstext wird von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auch in dem Online-Shop abgerufen und ausgedruckt werden.

§ 4       Widerrufsrecht

4.1   Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die rechtlichen Regelungen zu einem ggf. bestehenden Widerrufsrecht sind ausschließlich in der Widerrufsbelehrung enthalten, die im Rahmen des Bestellvorgangs für den Kunden abrufbar ist.

§ 5       Preise und Versandkosten

5.1   Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie in dem Online-Shop angezeigt werden.

5.2   Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.3   Beim Kauf von Waren, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert werden, gilt Folgendes: Die in dem Online-Shop angezeigten Preise beinhalten die Versandkosten für Verpackung und Porto. Sofern der Kunde die zusätzliche Versandart „2-Mann-Handling“ der DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn (nachfolgend: DHL) im Bestellvorgang auswählt, werden die zusätzlichen Services (beispielsweise Verpackungsmitnahme, Aufbauservice oder Altgeräteentsorgung) angeboten. Welche Services durch die  Möbel Arenz GmbH & Co.KG angeboten werden, können Sie den im Online-Shop abrufbaren Versandinformationen entnehmen. Hierbei erfolgt vorab eine telefonische Terminabstimmung zwischen DHL und dem Kunden. Hierzu muss der Kunde eine erreichbare Telefonnummer angeben. Es erfolgen durch DHL maximal zwei Zustellversuche beim Kunden. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.dhl.de/2MH.

5.4   Wir bieten einen kostenlosen Versand an. Die Informationen, unter welchen Bedingungen der Versand kostenlos erfolgt, finden Sie auf der Versandkosteninfoseite unter https://www.moebel-arenz.shop/shop-service/versandkosten-retoure.

§ 6       Zahlungsbedingungen

6.1   Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

6.2   Sofern der Kunde die Zahlungsart Barzahlung wählt, hat er den Kaufpreis bei Abholung der Ware in bar zu entrichten.

6.3   Wenn eine Lieferung gegen Vorkasse durch Überweisung erfolgt, hat der Kunde die Zahlung des Kaufpreises zuzüglich anfallender Liefer- und Versandkosten vor der Lieferung an den Verkäufer zu überweisen. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem Konto der Möbel Arenz GmbH & Co.KG.

6.4   Wenn eine Lieferung gegen Zahlung per Kreditkarte erfolgt, erteilt der Kunde mit Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten die Ermächtigung, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Am Ende des Bestellvorgangs wird der Kunde aufgefordert, seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte und die Prüfziffer in das entsprechende Formular einzugeben. Je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung wird der Kunde gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der Kunde muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischen Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen App verifizieren. Welche Art der Identifizierung konkret zum Einsatz kommt hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. des Kreditkarteninstitutes des Kunden) ab. Die Belastung wird in diesem Fall mit der Auftragsbestätigung veranlasst. Nähere Informationen erhalten Sie bei ihrem Kreditanbieter.

6.5   Wenn eine Bezahlung per EC-Karte erfolgt, wird die elektronische Bankkarte mit Chip des Kunden unter Zuhilfenahme eines Kartenlesers (Chipleser) ausgelesen. Sodann muss der Kunde den Zahlungsprozess mit Eingabe seiner Geheimzahl durchlaufen und so die Zahlung an die Möbel Arenz GmbH & Co.KG bestätigen. Ggf. wird durch einen Datenaustausch mit der Bank des Kunden über eine Kommunikationsverbindung eine Plausibilitätsprüfung in Bezug auf Sperrlisten und den Finanzrahmen des Kunden durchgeführt und auf dem Kartenleser durch eine Meldung „Zahlung erfolgt“ bestätigt. Das entsprechende Bankkonto des Kunden wird mit dem Zahlungsbetrag belastet. Nähere Informationen erhalten Sie von der Bank, die ihre EC Karte ausgestellt hat.

6.6   Wenn eine Bezahlung über PayPal der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg erfolgt, muss der Kunde ein PayPal-Konto besitzen und sich mit seinen PayPal-Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der Kunde den PayPal-Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an die Möbel Arenz GmbH & Co. KG bestätigen. Über die Zahlungsart PayPal kann auch ohne ein PayPal-Nutzerkonto bezahlt werden. Hinsichtlich der Gastfunktion von PayPal gelten die über die Zahlungsart abrufbaren Bestimmungen. Sofern der Kunde in PayPal die Zahlung über Kreditkarte wählt, wird er je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der Kunde muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischen Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen App verifizieren. Nähere Informationen finden Sie auf der Internetseite von Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.

6.7   Wenn eine Bezahlung über Amazon-Payments der Firma Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg erfolgt, muss der Kunde ein Amazon Konto besitzen und sich mit seinen Amazon Zugangsdaten legitimieren, den Amazon Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an die Möbel Arenz GmbH & Co.KG bestätigen. Nähere Informationen finden Sie auf https://pay.amazon.de/. Amazon akzeptiert die Zahlungsarten Banklastschrift oder Kreditkarte:

6.7.1   Bei einer Zahlung per Kreditkarte gibt der Kunde mit der Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten Amazon die Ermächtigung, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Die Belastung wird in diesem Fall mit der Auftragsbestätigung veranlasst.

6.7.2   Bei einer Zahlung per Banklastschrift teilt der Kunde Amazon seine IBAN und BIC-Nummer mit. Amazon bucht den Rechnungsbetrag nach Rechnungsstellung von dem angegebenen Konto des Kunden ab. Im Falle einer Rücklastschrift hat der Kunde die Kosten dieser Rücklastschrift zu tragen. Der Nachweis, dass kein oder lediglich ein geringerer Schaden durch die Rücklastschrift entstanden ist, bleibt dem Kunden vorbehalten.

6.8   Bezahlung über Klarna Kauf auf Rechnung

6.8.1   Sofern der Käufer die Zahlungsoption Kauf auf Rechnung ausgewählt hat, hat er die     Rechnungssumme innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an die Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend: Klarna) zu zahlen.

6.8.2   Es wird eine Rechnungsgebühr in Höhe von 3,25 EUR bis zu einem Warenkorbwert von 100 EUR erhoben. Eine weitere Rechnungsgebühr in Höhe von 3,25 EUR wird je weitere angefangene 100 EUR-Warenkorbwert erhoben.

6.8.3   Der Kunde hat Klarna seine vollständige Liefer-und Rechnungsadresse anzugeben.

6.8.4   Im Falle des Verzuges ist Klarna berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt Klarna vorbehalten. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit, einen niedrigeren Verzugsschaden geltend zu machen.

6.8.5   Der Kunde kann die Rechnungssumme auch in einen Ratenkauf mit flexiblen Raten umwandeln. Dazu muss der Kunde einen Teilbetrag in Höhe von mindestens 1/24 des jeweiligen Rechnungsbetrages, jedoch nicht weniger als 6,95 EUR, an Klarna zahlen.

6.8.6   Den zu zahlenden Mindestteilbetrag wird Klarna auf der Rechnung angeben.

6.8.7   Ab einem Betrag von 200 EUR hat der Kunde mit Klarna einen separaten Ratenkaufvertrag zu schließen. Die erforderlichen Unterlagen werden dem Kunden bei Eingang der Teilzahlung von Klarna per Post zugesandt. Die maßgeblichen Informationen und Konditionen kann der Kunde unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account abrufen.

6.8.8   Sofern der Kunde die Umwandlung in einen Ratenkauf mit flexiblen Raten nicht wünscht, hat er Klarna dies innerhalb von 10 Tagen ab Zahlung in Textform mitzuteilen.

6.8.9   Der Möbel Arenz GmbH & Co.KG bzw. Klarna ist es gestattet – im Rahmen des gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung der beiderseitigen, schutzwürdigen Interessen – eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG bzw. Klarna behält es sich vor, bei Bestellungen bestimmte Zahlungsarten – in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung – auszuschließen. Das Nähere regelt die Datenschutzerklärung von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG.

6.9   Bezahlung über Klarna Ratenzahlung

6.9.1   Sofern der Kunde die Zahlungsoption Ratenkauf ausgewählt hat, werden alle Einkäufe des Kunden in Online-Shops, die den Klarna-Ratenkauf anbieten, auf einer Monatsrechnung zusammengefasst. Der Kunde hat den ausgewiesenen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Monatsrechnung durch Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden zu begleichen.

6.9.2   Die monatliche Mindestrate beträgt 1/24 des Gesamtbetrages, jedoch nicht weniger als 6,95 EUR. Die monatliche Ratenkaufgebühr beträgt – unabhängig von der Anzahl der getätigten Einkäufe – 0,45 EUR.

6.9.3   Der Kunde kann jederzeit den Ratenkauf beenden, indem er den noch offenen Gesamtbetrag an Klarna zahlt.

6.9.4   Der Kunde hat Klarna seine vollständige Liefer- und Rechnungsadresse anzugeben.

6.9.5   Im Falle des Verzuges ist Klarna berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt Klarna vorbehalten. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit, einen niedrigeren Verzugsschaden geltend zu machen.

6.9.6   Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG verweist ergänzend auf die Klarna-Ratenkaufbedingungen unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf.

6.9.7   Der Möbel Arenz GmbH & Co.KG bzw. Klarna ist es gestattet – im Rahmen des gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung der beiderseitigen, schutzwürdigen Interessen – eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG bzw. Klarna behält es sich vor, bei Bestellungen bestimmte Zahlungsarten – in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung – auszuschließen. Das Nähere regelt die Datenschutzerklärung der Möbel Arenz GmbH & Co.KG.

6.9.8   Aufrechnungsrechte stehen Kunden, die Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sind, nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten bzw. von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG anerkannt sind oder die sich gegenüberstehenden Forderungen auf demselben Rechtsverhältnis beruhen. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht für Kunden, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind.

§ 7       Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins

7.1   Die Lieferung der Ware, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert wird, erfolgt, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart ist, auf dem Postweg (Paket, Päckchen, Brief, Spedition, etc.) an die in der Bestellung vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift.

7.2   Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

7.3   Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

7.4   Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktdetailseite gesondert angegeben.

7.5   Die auf der Produktdetailseite angegebene Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach dem Zahlungsauftrag des Kunden an das überweisende Kreditinstitut, bzw. bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

7.6   Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, im Fall des Versendungskaufs bereits mit der Auslieferung der Ware, an eine geeignete Transportperson über. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache gemäß § 446 BGB mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.

7.7   Die Lieferung von Bestellungen erfolgt nur nach Deutschland.

7.8   Bei Lieferverzögerungen wird die Möbel Arenz GmbH & Co.KG den Kunden umgehend informieren.

7.9   Sendet der Beförderer den Kaufgegenstand an die Möbel Arenz GmbH & Co.KG zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde parallel zu der verweigerten Annahme ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht ausgeübt hat oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass die Möbel Arenz GmbH & Co.KG ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

§ 8       Eigentumsvorbehalt

8.1   Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

8.2   Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen von dem Kunden vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat die Möbel Arenz GmbH & Co.KG unverzüglich in Textform zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die Waren von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG erfolgen.

8.3   Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, ist die Möbel Arenz GmbH & Co.KG berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Ware auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlt der Kunde den fälligen Kaufpreis nicht, darf die Möbel Arenz GmbH & Co.KG diese Rechte nur geltend machen, wenn dem Kunden zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt wurde oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

§ 9       Gewährleistung/Mängelhaftung/Rügepflicht

9.1   Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2   Mängelansprüche von Unternehmern, die Kaufleute i.S.d. HGB sind, setzen voraus, dass diese ihren nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in Textform ordnungsgemäß nachgekommen ist. Diese Rügepflicht gilt nicht für Kunden, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind.

9.3   Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt 12 Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang auf den Unternehmer. Diese Verkürzung der Gewährleistungspflicht gilt nicht für Kunden, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind.

§ 10     Haftung

10.1 Die Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen die Möbel Arenz GmbH & Co.KG richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.

10.2 Die Haftung von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG, seiner Mitarbeiter, seiner Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Soweit die Haftung von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG. Die Haftung von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).

10.3 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch die Möbel Arenz GmbH & Co.KG oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG beruhen, haftet die Möbel Arenz GmbH & Co.KG nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.4 Sofern die Möbel Arenz GmbH & Co.KG zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt. Eine wesentliche Vertrags- oder Kardinalpflicht im vorgenannten Sinne ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

§ 11     Datenspeicherung und Datenschutz

11.1 Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Internetseite https://www.moebel-arenz.shop. 

§ 12     Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung

12.1 Kunden, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind, haben die Möglichkeit im Streitfall auf dem EU-Portal „Ihr Europa“ (https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) ein Online-Schlichtungsverfahren unter Hinzuziehung einer anerkannten Schlichtungsstelle durchzuführen. Hierzu können sie sich der Online-Schlichtungs-Plattform der EU unter der URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bedienen.

12.2 Das Online-Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen.

12.3 Sonstige nationale Vorschriften zur Durchführung von Schlichtungsverfahren bleiben von den vorstehenden Regelungen in Ziffer 12.1 und 12.2 unberührt.

§ 13     Hinweis gemäß § 36 VSBG

13.1 Für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, besteht grundsätzlich die Möglichkeit ein alternatives Streitschlichtungsverfahren im Sinne des § 36 VSBG anzustreben.

13.2 Das alternative Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen.

13.3 Die Möbel Arenz GmbH & Co.KG nimmt nicht an dem alternativen Streitschlichtungsverfahren im Sinne des § 36 VSBG teil.

§ 14     Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt die vorstehende Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

14.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG in Bahnhofstrasse 10, 56759 Laubach, Deutschland.

14.4 Dasselbe gilt, wenn der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis von der Möbel Arenz GmbH & Co.KG, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Stand: März 2024

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